Audiotex-Dienste

Audiotex – das computergesteuerte Kommunikationssystem

Audiotex ist ein technischer Begriff für automatisierte Telefondienste.

Beispiele:

  • Ansage, Bestell-, Support- und Auskunftsdienste.
  • Automatische Vermittlung von Gesprächen.
  • Automatische Vorqualifizierung und Selektion von Anrufen.
  • Abrechnen von Produkten und Dienstleistungen im Internet,
  • Verwaltung von PIN- und TAN-Registrierungen oder Lösungskennungen bei Gewinnspielen,
  • Aufnahme des Response bei Direktmarketingaktionen.

Anrufer können z.B. über ihre Telefontastatur oder per Sprache zwischen mehreren Menüpunkten wählen, um so zielgerichtet weitergeführt zu werden. Ob der Anrufer Ansagen abfragen oder einfach nur verbunden werden möchte, unser Audiotex-System bietet individuelle Lösungs-Applikationen. Ihre Telefonzentrale wird entlastet und Ihr Kunde fühlt sich gut betreut.

Das AktivCall Audiotex-System ist die perfekte Ergänzung zur menschlichen Kommunikation. Die besonderen Vorzüge sind die unbegrenzte Verfügbarkeit und die hohe Kostenersparnis.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Professionelle Ansagenproduktion mit professionellen Sprecherinnen und Sprechern aus Funk u. Fernsehen!
  • Ansagen auch in Fremdsprachen!
  • Einfache Integration von Musik, zahlreiche GEMA-freie Musikstücke aus verschiedenen Genres mit ganz unterschiedlichen Stimmungen zur Auswahl!
  • Unser System kann über Telefontastatur oder einfach per Sprache gesteuert werden!
  • Es können bis zu 3000 Gespräche gleichzeitig abgewickelt werden!
  • Sinnvolle Textvorschläge für verschiedene Anrufsituationen!
  • Schnelle Produktion mit der Möglichkeit der Express-Beauftragung!

Senden Sie uns Ihre Anforderungen! Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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